Responsable Culture Qualité et Compliance

Chaque jour, notre objectif est de protéger, de guérir et de nourrir dans la poursuite d'un monde plus propre et plus sain. Nous avons un combat à mener pour que l'accès à une hygiène, un bien-être et une alimentation de la plus haute qualité soit un droit et non un privilège. Nos marques (Durex, Dettol, Enfamil, Nurofen, Strepsils, Gaviscon, Harpic, Finish et Vanish...) font la différence dans la vie quotidienne des gens à travers le monde depuis plus de 200 ans.

Depuis plus de 60 ans, le site industriel Reckitt Chartres est dédié à la production de produits Personale care et Skin care (Veet, Dettol, Clearasil, Intima...). Aujourd’hui, le site de Chartres c’est 9 process de fabrication, 20 lignes de conditionnement, des ventes dans près de 50 pays et 140 millions d’unités produites par an, à travers nos 1 000 références.

RESPONSABLE CULTURE QUALITE ET COMPLIANCE (H/F)

Au sein de l’équipe Qualité du site industriel, le Responsable de la Culture Qualité sur le site et de la Compliance Des Projets est le garant du respect des normes ISO 22716, des cGMP et des procédures Reckitt en vigueur dans la gestion et l’implémentation des projets sur le site.

Vos missions principales sont :

Projet « Engineering », Technical Support (nouvelle ou modification de formule) et Logistique (stockage, expédition)/planning  :

- En tant que membre de l’équipe projet, participer aux réunions sur les projets

- S’assurer que les process qualité nécessaires à la gestion des projets sont correctement utilisés (Change Control, CAPA, gestion des écarts)

- Prendre en charge la rédaction de documentation dans le cadre de formation liée au projet ou pour l’actualisation de la documentation du site consécutive à l’implémentation du projet

- Gérer les activités spécifiques suivantes : mise au point, rédaction, flux d’approbation et enregistrement/archivage des Good For Sales et AMDEC

- Assurer la mise en quarantaine des nouveaux produits et suivre les tests spécifiques nécessaires

- Réaliser les quality approval (pre- and post-) des change controls liés aux projets

Amélioration de la qualité :

- Culture qualité sur le site :

• Participer aux meetings Culture Qualité Reckitt et partager les informations avec son manager
• Préparer et anime le Quality Day
• Mettre au point et présenter les TIPS lors de réunions mensuelles site
• Être le support RH pour la formation BPF/BPDoc des nouveaux arrivants : développement des modules de formations sur Vision 3

- Management des risques qualité :

• Rédiger et mettre à jour les analyses des risques des processus de l’entreprise
• Identifier les risques qualité du site, réaliser les évaluations de risque (AMDEC) et tenir à jour le risk register
• Intégrer l’assessment team pour les change controls globaux

- Quality Improvement Plan :

• Coordonner les actions d’amélioration continue de la qualité à tous les niveaux d'activité de l'usine
• Prend en charge les actions d’amélioration continue pour les systèmes qualité

Référent qualité :

- Être l’interlocuteur qualité des services logistique (stockage et expédition), planning, RH et Engineering : approbation des procédures, des déviations, CAPA plan et Change Control

- Gérer les réclamations consommateurs :

• Manager les réclamations enregistrées dans le système CLARE, réaliser les investigations et enregistrer les réponses dans le système CLARE
• Identifier avec les services concernés des CAPAs à mettre en place et suivre de leur avancement
• Communiquer aux services de production des défauts reçus

- Créer et mettre à jour les procédures relatives à ses activités (GFS, Risk assessment, réclamations consommateurs)

Profil recherché :

Afin de réussir sur ce poste, vous présentez une formation Bac+5 (profil Ingénieur) avec une spécialisation en qualité.

Vous disposez d’une expérience de 10 ans minimum sur un poste similaire, au sein d’industries exigeantes : cosmétique, pharmaceutique, agro-alimentaire…

Vous connaissez la Réglementation en vigueur pour les produits cosmétiques.

Doté d’excellentes qualités relationnelles, vous savez manager et fédérer les équipes autour de projets.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre dynamisme, votre humilité, votre proactivité et votre envie de réussir.

La maîtrise de l’anglais et des outils informatiques est impérative.