Stage - Assistant(e) Chargé(e) Clientèle (H/F)-Supply Chain

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Chaque jour, dans 60 pays, Reckitt s’efforce de trouver des solutions toujours plus innovantes pour offrir à ses consommateurs des vies plus saines et plus heureuses.

C’est ainsi que nous faisons naitre les idées novatrices qui constituent l’identité de nos 19 Powerbrands dans le monde. Des marques fortes et très appréciées comme Air Wick, Vanish, Cillit Bang, St Marc, Calgon, Durex, Veet et tant d’autres.

Reckitt c’est plus qu’une des plus grandes sociétés en matière de santé, d’hygiène et de produit d’entretien - Reckitt c’est l’entreprise qui vous donne la liberté d’entreprendre.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable du Service Client au sein de l’équipe Logistique Health, le chargé(e) de clientèle a pour mission la bonne gestion et le suivi des commandes dans le respect des accords commerciaux et des conditions logistiques établies avec le ou les clients.

Vos missions sont les suivantes : 

• Traitement des commandes et de la facturation dans le respect des politiques logistiques et commerciales.
• Participation à l’allocation des commandes et gestion de la pénurie
• Gestion des évolutions de l’assortiment (standard et promo) en coordination avec les services internes et les clients.
• Communication aux clients toutes les informations utiles au bon déroulement des commandes, que ce soit en volume, en code ou en date.
• Gestion des litiges logistiques dans le respect des étapes et des délais de nos procédures.
• Traitement de la Gestion Partagée des Approvisionnements en veillant à la bonne adéquation entre les besoins du client, et les exigences RB.
• Traitement des litiges logistiques ( livraisons, manquants etc…)
• Piloter sa polyvalence avec ses collègues et les renforts temporaires, par des formations et des procédures à jour, en vue de pouvoir remplacer et être remplacé le plus efficacement possible.

Les plus de ce stage

• Quand vous êtes recruté(e) en stage chez Reckitt, c’est parce que nous avons une vraie mission à vous confier.
• Vous recevez un réel programme de formation : formation aux outils et techniques d'analyse, formation juridique, apprentissage de nos marques et catégories...
• Vous découvrez par ce stage le fonctionnement de la Supply Chain dans son ensemble vous aurez un premier pas dans la grande consommation, permettant de comprendre son fonctionnement et les enseignes.
• Votre relationnel est sollicité en permanence, par de nombreux contacts en interne (service logistique, ventes, finance…) qu’en externe (en direct avec nos clients distributeurs tels que Carrefour, Auchan, Leclerc…)

Envie d'en savoir plus sur l'univers de la Supply Chain chez Reckitt ? Découvrir le témoignage d'Alice : https://jwp.io/s/dLaIKhxS

Vos atouts pour mener à bien ces missions

• Etudiant(e) en école de commerce ou ingénieur, master spécialisé en Logisitique/Transport ou Supply chain; vous faites preuve d’autonomie, d’organisation et de rigueur
• Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe
• Vous avez une bonne connaissance de la grande distribution et des enseignes
• Vous êtes prêt à faire preuve d'implication, et souhaitez vous investir durablement au sein d'une entreprise
• Enfin, vous avez idéalement à votre actif une première expérience en grande consommation.