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STAGE - Chargé(e) de Clientèle (H/F) - Supply Chain FR- BU Hygiène

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Chaque jour, dans 60 pays, Reckitt s’efforce de trouver des solutions toujours plus innovantes pour offrir à ses consommateurs des vies plus saines et plus heureuses.

 

C’est ainsi que nous faisons naitre les idées novatrices qui constituent l’identité de nos 19 Powerbrands dans le monde. Des marques fortes et très appréciées comme Air Wick, Vanish, Cillit Bang, St Marc, Calgon, Durex, Veet et tant d’autres.

 

Reckitt c’est plus qu’une des plus grandes sociétés en matière de santé, d’hygiène et de produit d’entretien - Reckitt c’est l’entreprise qui vous donne la liberté d’entreprendre.

 

Nous recrutons un Assistant(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) pour notre marque Hygiène 

Vos missions :

 

Directement rattaché(e) à la direction du service clients, vous travaillerez sur :

  • Le suivi des commandes clients (c’est-à-dire nos clients de la grande distribution : Carrefour, Auchan, Leclerc…) : commandes manuelles ; électroniques, via le système EDI.
  • La gestion des litiges (suite aux commandes) : litiges commerciaux, relatifs aux prix des produits, litiges logistiques, en cas de casse ou produits manquants en livraison, les pénalités, dont les retards de livraison ou erreurs sur les quantités
  • L’amélioration continue de la qualité du service.

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Les plus de ce stage :

  • Quand vous êtes recruté(e) en stage chez Reckitt, c’est parce que nous avons une vraie mission à vous confier.
  • Vous recevez un réel programme de formation : formation aux outils et techniques d'analyse, formation juridique, apprentissage de nos marques et catégories...
  • Vous découvrez par ce stage le fonctionnement de la Supply Chain dans son ensemble vous aurez un premier pas dans la grande consommation, permettant de comprendre son fonctionnement et les enseignes.
  • Votre relationnel est sollicité en permanence, par de nombreux contacts en interne (service logistique, ventes, finance…) qu’en externe (en direct avec nos clients distributeurs tels que Carrefour, Auchan, Leclerc…)

 

Envie d'en savoir plus sur l'univers de la Supply Chain chez Reckitt ? Découvrir le témoignage d'Alice https://jwp.io/s/dLaIKhxS

Vos atouts pour mener à bien ces missions :

 

  • Etudiant(e) en école de commerce, vous faites preuve d’autonomie, d’organisation et avez un bon relationnel. 
  • Vous êtes curieux et avez envie d’apprendre
  • Vous démontrez de bonnes capacités d’adaptation, d’organisation, et faites preuve débrouillardise
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Equality

At Reckitt, we recognise that in real life, great people don’t always ‘tick all the boxes’. That’s why we hire for potential as well as experience. Even if you don’t meet every point on the job description, if this role and our company feels like a good fit for you, we still want to hear from you. Come and join a team whose purpose is to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner and healthier world.

All qualified applicants to Reckitt will receive consideration for employment without regard to age, disability or medical condition; colour, ethnicity, race, citizenship, and national origin; religion, faith; pregnancy, family status and caring responsibilities; sexual orientation; sex, gender identity, gender expression, and transgender identity; protected veteran status; size or any other basis protected by appropriate law.

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