Quality Analyst

Somos Reckitt

Hogar de las marcas más queridas y confiables de higiene, salud y nutrición. Nuestro propósito define nuestra razón de existir: proteger, curar y nutrir en una búsqueda implacable por un mundo limpio y sano. Somos un equipo global unido por este propósito. Únete a nuestra lucha para lograr que el acceso a higene de calidad, bienestar y nutrición sea un derecho y no un privilegio.

Sobre el rol

Objetivo:

Asegurar que el producto cumpla con los estándares de calidad y demas requisitos antes de la liberación del producto al mercado, garantizar la preservación de los estándares de calidad  durante el almacenamiento, acondicionamiento secundario, análisis de laboratorio y distribución a través de metodologías, rutinas, patrones y capacitación en cumplimiento de las políticas y procedimientos de Reckitt así como las regulaciones locales.                                                                                                                                                                                     

Asegurar un Sistema de Calidad en conjunto con los Analistas y Coordinador de Calidad, alineado con los requisitos del mercado, con orientación a la Calidad y al servicio al cliente.

Tus Responsabilidades

• Revisión de ingresos físicos y sistemáticos de productos en CDs, verificar estado de cuarentena, solicitud y elaboración de muestra foliada para análisis de laboratorios externos.
• Generar OC para análisis de laboratorio, asegurar contar con insumos de laboratorio externo, revisar CoAs emitidos por laboratorios.
• Asegurar las especificaciones técnicas, metodologías analíticas y documentación reglamentaria para los laboratoríos, CD y embellishers, mantener la disponibilidad de los documentos y registros que respaldan la ejecución de actividades del área.                                                             
• Generar lotes de inspección manuales en SAP, revisar las autorizaciones de uso y disposición de productos en SEREMI/ISP, registrar resultados y decisión de empleo  en SAP, realizar liberación sistémica en el WMS del CD y verificar cambio de estado en SAP."
• Administración de los planes de inspección y datos maestros de calidad en SAP.
• Parametrización de la vista de calidad en el maestro de materiales para NPD/EPD extendidos a Chile.
• Administrar de la documentación asegurando su debido control (Procedimientos / Instructivos / Fichas técnicas / Contratos de Calidad / QAs / GFS etc.) según políticas globales y requirimientos regulatorios locales.
• Gestión de Auditoría (locales y globales), manejo de CAPAs, asegurar que GLP (Good Laboratory Practices) y la metodologia de Reckitt en uso esté actualizada a traves de inspecciones o visitas periódicas a los laboratorios de soporte externos.
• Reportar los indicadores de calidad.
• Gestionar ejercicios de trazabilidad de producto en el mercado.
• Asegurar plan de entrenamiento e inducción de personal en el mercado.
• Reuniones de seguimiento de proyectos, revisión de QA  para la validación artes, fórmulas, especificaciones, codificación etc., asisitir las acciones de implementación de controles de cambio de proyectos.
• Asegurar que los requerimientos de Calidad sean incluidos durante el desarrollo de los projectos locales para el éxito del proyecto.
• Generación de Good for sale (GFS) para liberación de producto según requisito.
• Test de transporte locales-coordinación con 3PL y envío de resultados.
• Generar ficha técnica para los productos a reprocesar, solicitud y seguimiento de maquila en CDs.
• Validación física y documental para liberación de producto maquilado en sistema y cambio de estado en WMS y réplica en SAP.
• Asignación del reclamo a la fabrica/país que aplique y llenado de la planilla de seguimiento de reclamos de consumidor, recopilar la investigacion y dar soporte para respuesta y cierre de reclamos de consumidor.
• Reclamos de producto no conforme a plantas detectados en la importación, reporte de costos de reprocesos.
• Registrar los reclamos de clientes Reason Code de returns y refusals, evaluación e investigación, gestionar carta de respuesta del reclamo de cliente.
• Inspección de las bodegas de los 3PLs, envío de informe y seguimiento al cierre de hallazgos.
• Evaluación de riesgos para clasificación de proveedores críticos.
• Entrenamiento al personal tercero sobre operaciones y requerimientos de calidad Reckitt.
• Realizar recorrido de establecimientos comerciales para evaluación de productos, compras de productos y rendición de CONCUR, elaboración de informe y seguimiento de acciones con las áreas relacionadas.
• Ser back up de Analista Senior de Calidad y/o Coordinador de Calidad en caso de que se requiera para asistir al área.
• Realizar otras actividades para sostener el área que el coordinador designe.

La experiencia que buscamos

• Carreras afines al perfil: Técnico o Ingeniería Química, Técnico o Ingeniería Industrial e Ingeniería en Sistemas de Gestión
• Aseguramiento de Calidad, BPM, BPDyT, BPA, MS Office (Excel principalmente nivel intermedio), manejo de sistemas de inventarios - ERP, Regulaciones locales, Sistema de Gestión de Calidad.
• Inglés intermedio

Habilidades para el exito

• Planeacion y organización
• Trabajo en equipo
• Pensamiento analítico
• Trabajo bajo presión
• Iniciativa/proactividad
• Comunicación asertiva

Equidad

Reconocemos que, en la vida real, no siempre se cubren todos los requisitos. Es por eso que en Reckitt contratamos no sólo por experiencia laboral sino también por potencial y competencias. Incluso si no cumples con cada punto de la descripción de puesto, si sientes que este rol y nuestra compañía son para ti, ¡queremos conocerte!

Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin importar edad, discapacidad o condición médica; color, etnia, raza, ciudadanía y nacionalidad; religión, fe; embarazo, estado familiar y responsabilidades de cuidado; orientación sexual; sexo, identidad de género, expresión de género e identidad transgénero; protección de veteranos; tamaño o cualquier otro fundamento protegido por la ley.